Как рассчитать ROI от внедрения ИИ

Полное руководство для руководителя с формулами и примерами

Внедрение искусственного интеллекта — это инвестиция. Но как понять, что проект действительно принес деньги? Для этого существует ключевой показатель — ROI (Return on Investment). В этой статье мы дадим простое руководство, как рассчитать финансовую эффективность AI-проекта.

Базовая формула ROI

В основе всего лежит простая формула:

ROI = (Прибыль от инвестиций - Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций * 100%

Чтобы ее использовать, нам нужно правильно посчитать две составляющие: сколько мы потратили и сколько заработали (или сэкономили).

Считаем "Стоимость инвестиций" (Затраты)

Разовые затраты: Стоимость разработки, настройки, интеграции.
Регулярные затраты (за год): Техническая поддержка, оплата серверов или API, дообучение модели.

Считаем "Прибыль от инвестиций" (Выгоды)

Выгоды от ИИ делятся на две группы: прямые (Hard ROI) и стратегические (Soft ROI).

Прямые выгоды (Hard ROI): То, что легко посчитать

1. Сокращение фонда оплаты труда (ФОТ)

Где применяется: AI-ассистенты в поддержке, автоматизация документооборота.

Пример: AI-ассистент взял на себя работу 2 операторов с зарплатой 50 000 ₽. Экономия в год: (50 000 * 1.3 налоги) * 2 * 12 = 1 560 000 ₽.

2. Снижение операционных расходов

Где применяется: Оптимизация логистики, предиктивное обслуживание оборудования.

Пример: AI-оптимизатор маршрутов сократил пробег автопарка на 15%. При затратах на топливо в 500 000 ₽/мес. Экономия в год: (500 000 * 0.15) * 12 = 900 000 ₽.

3. Увеличение выручки

Где применяется: Персональные рекомендации в E-commerce, квалификация лидов.

Пример: Умные рекомендации повысили конверсию на 2%. При 10 000 посетителей/мес и среднем чеке 3 000 ₽. Доп. выручка в месяц: 10 000 * 0.02 * 3000 = 600 000 ₽.

Стратегические выгоды (Soft ROI): Сложно посчитать, но важно учесть

Повышение лояльности клиентов (LTV): Мгновенные ответы 24/7 заставляют клиентов возвращаться.
Ускорение принятия решений: Руководители получают точные данные за минуты, а не за недели.
Снижение рисков: ИИ страхует от юридических ошибок или внезапных поломок оборудования.
Повышение удовлетворенности сотрудников: Люди, избавленные от рутины, меньше выгорают.

Практический кейс: Считаем ROI для AI-ассистента

Затраты (первый год):

Разработка и внедрение: 400 000 ₽
Годовая поддержка: 80 000 ₽
ИТОГО: 480 000 ₽

Прямые выгоды (за первый год):

Проект позволил не нанимать двух новых операторов. Экономия на ФОТ: 1 560 000 ₽.

Считаем ROI: ROI = (1 560 000 - 480 000) / 480 000 * 100% = 225%

Вывод: Каждый вложенный рубль принес 2.25 рубля чистой выгоды в течение первого года.

Заключение: ROI — это компас для ваших инвестиций

Расчет ROI помогает принимать взвешенные решения: какой проект запускать, как оценить его успешность и как доказать его ценность команде и инвесторам.

Хотите рассчитать потенциальный ROI от внедрения ИИ в вашей компании? Свяжитесь с нами на CortexLLM.